来源：《深圳特区报》

深圳海关力推“联网监管”、“客户协调员”、“无纸化”通关等措施，降低企业通关成本，优化企业营商环境，助推深圳产业转型升级。昨日，记者实地采访了解到，这些措施提升了深圳企业以及相关产业的市场竞争力。
“联网监管”新平台提升管理水平
“现在海关推行联网监管新平台，公司的报关效率及报关精度得到大幅提升，订单也增加了，今年预计出口量增加10%，达到4000万美元。”昨日，深圳汉莎技术有限公司报关部负责人阮松满脸笑容地告诉记者。
汉莎公司维修飞机反推装置所用航材零配件均为国外进口，每月进出口航空料件频繁，数量巨大。海关推行联网监管新平台后，单次备案量大幅增加，备案料件更加细化，从而促进了公司报关业务的规范化管理。
深圳海关有关负责人说，海关重点推广联网监管辅助管理系统、H2000深加工业务结转管理系统、H2010集中申报管理系统等，助推企业更多的通过电子化系统，在提升自身管理、优化流程的同时，提高通关效率，从而接到更多国际订单。
“客户协调员”新服务吸引客户
位于深圳宝安区的富士施乐高科技（深圳）有限公司是全球打印机行业的“领头羊”。作为深圳市大型出口企业之一，该公司去年以来出货量骤增，备案、报关等海关业务随之增长。
由于涉及到将近千项成品、料件，为不影响富士施乐公司正常进出口，深圳海关隶属的南头海关特事特办，指派专人指导该公司电子账册备案，减少备案差错，实行预约式服务，加班加点专人专岗审核电子账册备案数据，为企业通关赢得了宝贵的时间。去年，该公司出口总额高达19亿美元。
目前，为帮助企业顺利通关，深圳海关建立高效联动机制，对高信用企业实行信任式管理，为企业解决燃眉之急。特别是对一些信用好的A类以上大型企业实施“客户协调员”制度，为企业提供个性化通关服务。
由于“客户协调员”企业是海关认可的，它已经成为行业名誉好、声誉高的代名词，更是公司供应商眼里的“高大上”。兴英科技（深圳）有限公司报关经理袁冬凤说，该公司成为客户协调员企业后，许多供应商主动来要求合作，订单量直线上升，去年更是增加了15%，达到16亿美元。
“无纸化”新名片提升前海吸引力
“通关无纸化实施之快、推广力度之大、通关效率之高是我们远远未能料到的，这在企业通关改革上实现了一个质的飞跃。”昨日，位于前海湾保税港区内的招商局保税物流公司副总经理朱晔告诉记者，通关无纸化为该公司节省了大笔通关成本，整个物流速度提速。
深圳海关有关负责人说，海关在前海湾保税港区推广通关作业“无纸化”改革项目，区内企业可以直接向海关发送报关单电子数据，整个过程只用电脑操作，无需到海关现场递交纸质单证。其中，被海关系统核定为低风险的报关单，全部通关手续只需点击鼠标3分钟内就能完成。据企业初步估计，通关作业“无纸化”实施后，仅打印纸张一项就可每年为企业节省超过20万元。
目前，在前海湾保税港区办理通关业务的6000多家企业已全部通过“中国电子口岸通关无纸化签约系统”办理了签约手续。据统计，前海湾保税港区通关作业无纸化比率已超过95%，在全国保税港区中排名第一，不仅成为名副其实的全国首个“无纸化保税港区”，也成为提升前海吸引力的新名片。去年，前海湾保税港区进出口总值93.3亿美元，同比增长41.7%。（朱海滨、景阳）